乗り換えの手順

手順（この順番でやれば迷いません）

1. 1いまの使用量と料金を調べる

   スマホの設定画面で直近3か月のデータ使用量を見ます。Androidは「設定→ネットワークとインターネット→データ使用量」、iPhoneは「設定→モバイル通信」の下のほうです。いちばん多かった月に合わせて容量を決めると足りなくなりません。あわせて、いまの月額もメモしておきます。

   3問診断で候補を出す

2. 2乗り換え先を決める

   月額だけでなく、事務手数料・かけ放題が込みかどうか・お店で相談できるかも見ます。料金表と初期費用の表を見比べて決めてください。

   料金と初期費用を見る

3. 3いまのスマホがそのまま使えるか確認する

   乗り換え先の公式サイトに「動作確認端末一覧」があります。そこに自分の機種があるか見てください。2021年10月以降に発売された端末はSIMロックがかかっていませんが、それより前の端末はロック解除が必要な場合があります。ロック解除は、いま契約している会社のマイページから無料でできます（解約後は手数料がかかることがあります）。

4. 4必要なものをそろえる

   本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカード）、クレジットカードまたは口座情報、連絡用のメールアドレス。名義は「いまの契約」と「乗り換え先」で同じにしてください。名義が違うと乗り換えできません。

5. 5MNP予約番号を取る（必要な会社だけ）

   下の表で「ワンストップ対応」になっている会社どうしの乗り換えなら、予約番号は要りません。乗り換え先で申し込むだけです。表にない会社が絡む場合は、いま契約している会社で予約番号（10桁）を取ります。有効期限は15日で、多くの会社が「残り10日以上」を求めるので、取ったらすぐ申し込んでください。

6. 6申し込む

   乗り換え先のサイトで申し込みます。エントリーパッケージを使う会社は、ここで申込コードを入れます。入れ忘れると事務手数料が戻らないので注意してください。

   エントリーパッケージの一覧

7. 7SIMが届いたら開通手続きをする

   同封の案内にある開通手続き（回線の切り替え）をします。これをするまで前の会社のままです。切り替えは数分〜1時間ほどで終わります。受付時間が決まっている会社もあるので、案内をよく読んでください。

8. 8SIMを入れ替えて設定する

   電源を切ってからSIMを入れ替えます。Androidはこのあとネットにつなぐための設定（APN設定）が要ることがあります。iPhoneは会社が配っている構成プロファイルを入れます。前の会社のプロファイルが残っていると、つながらない原因になるので先に消してください。

   16社のAPN設定を見る

9. 9つながるか確かめる

   Wi-Fiを切って、ブラウザでページが開けるか見ます。電話も1本かけてみてください。前の会社は開通と同時に自動で解約になるので、自分で解約の連絡をする必要はありません。

   つながらないときの問い合わせ先

MNP予約番号が要る会社・要らない会社

「MNPワンストップ」に対応している会社どうしなら、予約番号を取らずに乗り換え先で申し込むだけで済みます。どちらか一方でも対応していない場合は、 いま契約している会社で予約番号を取る必要があります。 対応しているかどうかは、公式の一覧で確認しました（2026-09-04時点）。

出典：NTTドコモ 公式「MNPワンストップ対応事業者一覧」（2026/3/17時点）

失敗しやすいところ